Durante la Junta General se aprobaron los resultados de 2025, año en el que la aseguradora obtuvo un beneficio neto de 520 millones de euros, un 14,8% más que en 2024, así como la incorporación de María Carceller e Irene Hernández como nuevas consejeras.
Madrid, 17 de abril de 2026. El presidente del Grupo Mutua Madrileña, Ignacio Garralda, aseguró durante la Junta General de Mutualistas celebrada hoy que la compañía mantuvo en 2025 un comportamiento muy positivo gracias a la estrategia de diversificación geográfica y por productos que viene llevando a cabo durante los últimos años. “Todo ello permitió a Mutua cerrar el ejercicio, por octavo año consecutivo, como líder en el ranking de seguros generales de nuestro país”, comentó Garralda.
El presidente de Mutua destacó, en concreto, la evolución del resultado consolidado del grupo, que ha crecido de forma sostenida desde 2010. “Gracias a la aportación que hacen otros negocios, diferentes a nuestro ramo más tradicional de Autos, a la cuenta de resultados, podemos mantener nuestra política de contención de precios con el fin de no maximizar el beneficio empresarial a costa de nuestros mutualistas”, manifestó.
Ignacio Garralda, presidente de Mutua Madrileña.
Grupo Mutua concluyó por octavo año consecutivo como líder en seguros generales y se mantuvo como la empresa del sector con mejor ratio de fidelidad entre sus asegurados de autos, del 90%.
En este sentido, Ignacio Garralda afirmó estar dispuesto a aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento en negocios afines a la actividad del grupo con el objetivo de continuar diversificándose y seguir siendo atractiva para la captación de talento.
Respecto a los principales ramos aseguradores en los que está presente el grupo, estos tuvieron una mejor evolución que la media del sector, lo que les permitió seguir afianzando una posición predominante en el mercado asegurador español y hacerlo, al mismo tiempo, con la mejor tasa de fidelidad del mercado, que en el ramo de Autos se sitúa en el 90%.
Gracias a esta política diferencial, Mutua lideró en 2025 la captación de nuevos asegurados en el sector, logrando que el número de personas aseguradas por los distintos ramos del Grupo Mutua en España superaran los 19 millones en 2025, con un crecimiento del 6,1% respecto al año anterior.
Además, el presidente de Mutua anunció que por primera vez en su historia, Mutua Madrileña ha superado por sí sola los 5,4 millones de pólizas de No Vida.
Política de contención de precios
Ignacio Garralda recordó que, durante 2025, parte del sector se vio obligado a continuar incrementando sus tarifas para compensar el fuerte aumento de los costes de los últimos años y poder mantener sus ratios de rentabilidad. En este sentido y en el contexto actual, señaló que una prolongación del conflicto en Oriente Medio y un incremento significativo de la inflación podría llevar consigo una nueva presión sobre los márgenes de las entidades aseguradoras.
En el caso de Mutua, la aseguradora cumplió su objetivo de mantener congeladas las tarifas en 2025 a un 30% de la cartera de autos, en línea con la estrategia de contención de precios seguida en los últimos años.
En este sentido, la intención de la compañía es la de extender en 2026 la política de congelación de tarifas a un 40% de la cartera de autos, siempre sin poner en riesgo los márgenes y la imprescindible rentabilidad y solvencia de la empresa.
Ignacio Garralda destacó también que Mutua Madrileña fue la primera aseguradora en lograr el sello AENOR de excelencia en atención al cliente y que, además, entidades independientes como Stiga (especialista en estudios de mercado de satisfacción y experiencia) han reconocido a Mutua como la aseguradora líder en experiencia de cliente en autos. Poder contactar con la compañía por diferentes canales, especialmente los digitales, a la vez que se mantienen oficinas para la atención presencial cuando es necesario, es uno de los elementos diferenciales que han permitido a Mutua Madrileña obtener estos reconocimientos.
“Congelar el precio de las primas a una parte significativa de la cartera, a pesar del fuerte alza de los costes, manteniendo la rentabilidad y el nivel de servicio excelente al que les tenemos acostumbrados, evidencia la buena gestión que se ha realizado en la empresa”, comentó Garralda.
Con el objetivo de encontrar nuevas vías para impulsar su actividad y ofrecer a los asegurados un modelo de valor único, el presidente del Grupo Mutua anunció que, de cara a su próximo plan estratégico 2027-2029, potenciará el uso de la Inteligencia Artificial Generativa en la compañía. Actualmente, cerca de un millar de profesionales del grupo ya disponen de licencias, formación y acceso a programas de inteligencia artificial con el fin de hacer su trabajo de forma más eficiente.
Gestión patrimonial
Los buenos resultados de la actividad aseguradora se vieron también acompañados en 2025 de una muy positiva evolución de la actividad de gestión de activos. En su conjunto, el negocio de gestión patrimonial del Grupo Mutua, formado por Mutuactivos, EDM y Orienta Wealth, cerró el año pasado con un capital bajo gestión de 28.392 millones de euros, un 15,7% más que en el ejercicio anterior.
Destacó especialmente el comportamiento de Mutuactivos, que volvió a superar por tercer año consecutivo los 1.400 millones de euros en captaciones netas de terceros (en fondos de inversión, planes de pensiones y seguros de vida), que es el ajeno a la propia Mutua.
De esta forma, Mutuactivos cerró el año con 17.348 millones de euros de patrimonio total gestionado, récord histórico que la consolida como la mayor gestora de fondos de inversión independiente de grupos bancarios en España.
Garralda destacó que Mutuactivos cuenta ya con la primera Sociedad de Inversión de Capital Variable (SICAV) fuera de España, concretamente en Luxemburgo para desarrollar la actividad internacional y facilitar la comercialización de los fondos de inversión de Mutuactivos en el extranjero.
En 2026 ya ha llevado a cabo la primera fusión transfronteriza de un fondo, Mutuafondo Renta Fija Flexible, que ha quedado albergado en esta sociedad, y pronto trasladará otros dos, Mutuafondo España y Mutuafondo FI, lo que supondrá colocar 3.000 millones de euros en la SICAV luxemburguesa.
Por otro lado, el valor de los activos de Mutua a precios de mercado se situó, al finalizar 2025, en los 19.123 millones de euros, cifra que multiplica por más de dos el valor de los activos existentes a finales de 2010, lo que también avala una eficaz gestión patrimonial.
Tercer ejercicio completo de la alianza con El Corte Inglés
Garralda hizo balance del tercer año completo de la alianza estratégica puesta en marcha con El Corte Inglés para la comercialización en exclusiva de seguros de Vida y No Vida entre los más de 15 millones de clientes del grupo de grandes almacenes.
Fruto del trabajo conjunto, Seguros El Corte Inglés finalizó el ejercicio 2025 con un aumento del 17% de la cifra de ingresos, superando los 394 millones de euros, y del 9,7% del número de pólizas de nueva producción, superando el millón cien mil.
Actividad internacional
En relación con su estrategia de diversificación internacional, Ignacio Garralda destacó la buena marcha del negocio. BCI Seguros, compañía chilena de la que posee un 60% del capital y que, desde 2021, consolida en las cuentas de Mutua en su totalidad, obtuvo el año pasado unos ingresos por primas de casi 945 millones de euros, con un aumento del 8% respecto a 2024.
BCI, que ocupa posiciones de liderazgo en el sector asegurador chileno, registró un beneficio neto de 76,7 millones de euros, un 14% más que el año anterior.
Nuevo Plan Estratégico 2027-2029
Durante su intervención, el presidente de Mutua adelantó que el nuevo Plan Estratégico 2027-2029, que comenzarán a abordar esta primavera, va a seguir una línea de crecimiento, diversificación y búsqueda de oportunidades de desarrollo corporativo en negocios afines a la actividad del grupo empresarial.
En este sentido, Garralda afirmó que la irrupción de la inteligencia artificial es un hito en la historia de la humanidad y que Mutua está trabajando para maximizar su uso en todas las áreas de la empresa para ganar eficiencia, agilidad y ventajas competitivas.
Por último, señaló que la compañía está inmersa en un proceso de evolución cultural con un propósito definido: “hacer la vida de sus asegurados y clientes mejor y más tranquila”, potenciando internamente los valores de la innovación, la cercanía y la colaboración.
Resultados 2025
Grupo Mutua obtuvo el pasado año un beneficio de 520,8 millones de euros, un 14,8% más que en 2024. El volumen de ingresos del grupo (incluyendo su negocio internacional) se situó por encima de los 9.757 millones de euros.
Mutua cerró 2025 con el mayor ratio de solvencia de los grandes grupos aseguradores españoles, 297%, según los exigentes criterios de Solvencia II. Todas estas cifras se aprobaron en el transcurso de la Junta de Mutualistas, así como la incorporación de María Carceller e Irene Hernández como nuevas consejeras.