Responsables con nuestros clientes

Premiamos la fidelidad de nuestros clientes, nos adecuamos a los tiempos y revertimos hacia ellos parte de nuestros beneficios.

  • Más cerca de los mutualistas

  • Nuevos servicios para mutualistas

  • Gestión de la calidad

  • Respeto a los derechos de los clientes

  • Innovación

  • Información continua

Compromiso con clientes

Responsables con nuestros empleados

Mutua Madrileña mantiene un firme compromiso con sus profesionales. Por ello, desarrolla e impulsa diferentes medidas e iniciativas con el único objetivo de favorecer el empleo de calidad, además de fomentar la flexibilidad y la conciliación.

  • Protección de la salud

  • Igualdad de oportunidades y no discriminación

  • Compensación y reconocimiento
  • Empleo, flexibilidad y calidad laboral

  • Formación y desarrollo profesional

  • Buen entorno laboral 

COMPROMISO CON EMPLEADOS
  • 55%por ciento de los profesionales de la compañía son mujeres.
  • 33%por ciento de vacantes cubiertas con talento interno.
  • 100%por cien de los profesionales recibieron formación en 2023.

Responsables con la sociedad

Fundación Mutua Madrileña es el principal vehículo para articular nuestras diferentes líneas de actuación en el ámbito social. 

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD sobre la Fundación Mutua Madrileña ((Abre en nueva ventana))
  • Icono de corazónSalud Apoyo a la investigación en salud • Ayuda a jóvenes con problemas de salud • Colaboración institucional
  • Icono de mano con un corazón dentroAcción Social Ayudas a proyectos de acción social • Lucha contra la violencia de género • Apoyo a jóvenes • Becas de Posgrado • Prevención del acoso escolar • Programa de Voluntariado Corporativo
  • Icono de libroSeguridad Vial Estudios de seguridad vial • Consejos de circulación • Programas de sensibilización • Colaboración institucional
  • Icono de engranajeArte y cultura Conciertos clásicos y familiares • Convenios con museos y otras instituciones culturales • Ciclos de conferencias

Responsables con nuestros proveedores

Mantenemos con nuestros proveedores una relación transparente, de responsabilidad compartida y sostenida en el tiempo.

Compromiso con proveedores sobre la Fundación Mutua Madrileña ((Abre en nueva ventana))
  • GestiónGestión responsable con proveedores
  • ProcesosProcesos de homologación y contratación
  • SuministroResponsabilidad en la cadena de suministro
  • ValoraciónValoración de proveedores y control de calidad

Algunas cifras 2022

  • 92% de nuestros proveedores son locales.
  • 13.621 talleres colaboradores a lo largo de todo el territorio español.
  • 100% de nuestros talleres colaboradores son pymes y autónomos.

Comprometidos con los Derechos Humanos

Política de Derechos Humanos sobre la Fundación Mutua Madrileña ((Abre en nueva ventana))
  • EmpleadosEmpleados Garantizamos el trato justo, la diversidad e igualdad así como el rechazo a prácticas discriminatorias.
  • ClientesMutualistas, asegurados y clientes Ofrecemos productos y servicios flexibles de calidad, informando con claridad y asegurando un uso responsable de los datos.
  • ProveedoresProveedores y colaboradores Garantizamos que conocen nuestro Código Ético de Proveedores y Colaboradores y trabajan de forma transparente.
  • InversoresInversores Garantizamos que los riesgos sociales, ambientales y de gobierno se integran en la toma de decisiones de las inversiones.
  • SociedadSociedad Contribuimos a la mejora social, tanto a través de Mutua Madrileña como de nuestra Fundación, con especial foco en los colectivos más vulnerables.