Madrid, 27/11/09. Mutua Madrileña se ha convertido en la primera aseguradora española en contar con un servicio online de Búsqueda de Sanciones de Tráfico que puedan haber sido publicadas en los Boletines Oficiales de todo el territorio nacional.
El nuevo servicio online, prestado por Autoclub Mutua, rastrea los Boletines Oficiales tanto de provincias como de comunidades autónomas informando al asegurado de las posibles sanciones publicadas de las que no esté al corriente y facilitándole información sobre las distintas opciones de las que dispone en relación a dicha sanción.
Para acceder al servicio tan sólo es necesario acceder a la página web www.autoclubmutua.es y a través de la opción “gestión de multas” el mutualista podrá comprobar si existe alguna multa publicada, de qué tipo de infracción se trata, si conlleva pérdida de puntos y el importe en euros de la sanción.
Además de la facilidad a la hora de recibir la información, el mutualista podrá solicitar, si así lo desea, que Autoclub Mutua tramite el recurso necesario ante la Administración competente de la sanción publicada. De ésta nueva medida se beneficiarán todos los asegurados de auto, más de 1,8 millones, independientemente de la modalidad de seguro que tengan contratada: Todo Riesgo o Terceros.
Esta iniciativa se suma al novedoso compromiso de puntualidad puesto en marcha por Mutua Madrileña por el que se compromete a acudir al lugar del percance en un periodo máximo de una hora desde la solicitud de asistencia, en cualquier localidad y punto de la red de vías ordinarias de España. El compromiso de puntualidad garantiza el pago de 100 euros en caso de que se produzca un retraso mayor de 60 minutos desde la llamada del mutualista solicitando la asistencia hasta la llegada efectiva de la unidad de asistencia de Autoclub Mutua.
Autoclub Mutua, el servicio gratuito a los mutualistas de asistencia en carretera, prestó en 2008 1,1 millones de servicios y gestionó 3,5 millones de llamadas. Dispone de una amplia flota de 3.400 unidades de asistencia, lo que garantiza la cobertura en todo el territorio nacional Cuenta, además, con la nueva certificación de calidad ISO 9001:2008.