Madrid, 21/02/2013. Mutua Madrileña ha lanzado dos nuevos servicios a través de su aplicación para iPhone y Android que permiten a sus asegurados notificar los partes de siniestros de auto y consultar los datos generales de sus siniestros.
Con el nuevo servicio de notificación de partes, que ya está en funcionamiento, los usuarios pueden dar de alta los partes fácilmente y de forma intuitiva, tanto desde el área pública como desde el área privada de la aplicación. Ofrece la posibilidad de seleccionar los siguientes tipos de siniestros: lunas, aparcamiento, robo (total y parcial), incendio y colisión con contrario.
El proceso del servicio es completamente online y permite pasar por todas las validaciones necesarias sin necesidad de una revisión posterior. Además, Mutua envía directamente el volante al taller.
Notificación de siniestros a través de la aplicación móvil de Mutua Madrileña
El asegurado también podrá consultar desde el área privada los siniestros más recientes de su póliza, el detalle de dichos siniestros, las comunicaciones recibidas e, igualmente, podrá adjuntar documentación a los mismos.
Estos servicios, desarrollados internamente por la Dirección de Sistemas de Mutua Madrileña, se encuadran dentro de la aplicación mobile de la compañía, que se puede descargar desde la Apple Store y Android Market, y permite a los asegurados obtener información de la gama de seguros y productos financieros, cotización y contratación de pólizas de auto y moto, búsqueda de talleres concertados, acceso a promociones, localización de establecimientos con descuentos para mutualistas y solicitud de asistencia en carretera.
Estas nuevas funcionalidades se enmarcan dentro de la estrategia de búsqueda de la excelencia en servicios y productos del Grupo Mutua.