Entendemos la cultura como el conjunto de actitudes y comportamientos que nos sirven de guía en nuestra manera de pensar, relacionarnos y actuar.
Valores en acción
Los valores y el modelo de liderazgo constituyen los elementos clave de nuestra cultura corporativa:
- Nuestros valores corporativos representan quienes somos y quienes queremos llegar a ser como organización. Se declinan en nueve principios de actuación que nos ofrecen una guía estructurada y sencilla de actuación y nos indican qué comportamientos son importantes y prioritarios para afrontar con éxito los desafíos actuales y futuros de nuestros negocios.
- El nuevo modelo de liderazgo, por su parte, se estructura en cuatro pilares y define un marco común para asegurar el éxito en nuestros retos de hoy y del futuro. Nos sirve de guía e inspiración sobre cómo liderarnos y cómo liderar a otros.
En Mutua promovemos que nuestros líderes impulsen el compromiso en sus equipos, potencien la colaboración transversal y la apertura al cambio. Buscamos líderes comprometidos con su propio desarrollo y el aprendizaje continuo y que impulsen el crecimiento y desarrollo de sus equipos, que cuiden de las personas y velen por generar entornos saludables y de confianza.
Nuestros valores corporativos y principios de actuación
Relevancia
En Mutua nos enfocamos en lo importante. Buscamos satisfacer las necesidades reales de forma sencilla.
Nuestros principios de actuación
- No nos conformamos. Imaginamos soluciones audaces para alcanzar resultados extraordinarios.
- Empatizamos para hacernos cargo de lo que de verdad importa a las personas.
- Pensamos en la sociedad y el planeta como si fueran también clientes.
Autenticidad
En Mutua actuamos con coherencia. Construimos relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza.
Nuestros principios de actuación
- Colaboramos como un solo equipo integrando nuestros servicios: TOD@S somos Grupo Mutua.
- Aprovechamos cada conversación para conectar de manera genuina y evolucionar juntos.
- Damos ejemplo desde la sencillez a la transparencia, la integridad y el respeto.
Superación
En Mutua siempre vamos más allá. Aprendemos cada día afrontando los retos como una oportunidad.
Nuestros principios de actuación
- Resolvemos con rapidez y flexibilidad, buscando ser cada vez más eficientes.
- Lo damos todo. Ideamos, probamos, nos adaptamos, aprendemos y nunca paramos de avanzar.
- Nos inspiramos en el futuro que ya está aquí, para transformar el hoy.
Nuestro modelo de liderazgo
Presente
Lidero para ganar
- Empujo para lograr resultados de manera consistente, en entornos difíciles y cambiantes.
- Tomo decisiones de calidad impulsando el crecimiento de toda la organización.
- Colaboro permanentemente con todas las personas que forman el equipo Mutua.
Futuro
Pienso en grande
- Promuevo la visión y la estrategia para motivar a los demás a actuar.
- Me anticipo a las posibilidades futuras para encontrar nuevas oportunidades que den valor al negocio.
- Cultivo la innovación para crear nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
Yo
Me cuestiono para crecer
- Estoy abierto al feedback y lo incorporo en mi día a día.
- Me cuestiono y me preparo para afrontar los nuevos retos con curiosidad, aprendiendo de los éxitos y los fracasos.
- Fomento entornos saludables y de confianza mediante la honestidad y la integridad.
Equipo
Colaboro y desarrollo a las personas
- Fomento la cohesión y colaboración con otros negocios, áreas y personas para alcanzar los objetivos de Mutua.
- Informo e implico a los demás en la toma de decisiones.
- Participo de forma activa en el cuidado y desarrollo de las personas de mi equipo.
