La cada vez mayor importancia que dan los ciudadanos al cuidado de la salud y a la prevención impulsó, un año más, el número de pólizas de la compañía, que creció un 1,1% a lo largo del ejercicio. A cierre de 2024 Adeslas contaba con más de 6,5 millones de asegurados de salud en total, incluyendo IMQ.
Las primas consolidadas de salud, por su parte, alcanzaron los 3.769 millones de euros, lo que permitió a Adeslas consolidar su liderazgo en el sector de los seguros de asistencia médica, con una cuota de negocio del 31,3%.
En el ámbito de los seguros de Salud, cabe destacar también que 2024 fue el primer año completo tras la adquisición de la mayoría del capital del igualatorio Médico Quirúrgico (IMQ) por parte de SegurCaixa Adeslas.
Con esta operación, reforzamos el liderazgo territorial en salud al integrar dentro de nuestro perímetro de consolidación al líder en la prestación de servicios sociosanitarios en el País Vasco.
Novedades en servicios 2024
Durante 2024, Adeslas siguió aumentando su oferta de productos y servicios, con el foco puesto en la prestación de una atención completa, cercana y personalizada, tanto a través de las consultas físicas en los centros de salud y en los hospitales, como a distancia.
La compañía cuenta con un cuadro médico de más de 51.000 profesionales y los servicios más punteros, prestados con la tecnología asistencial más avanzada.
Adeslas pone a disposición de sus asegurados el mayor cuadro médico de España, compuesto por 230 hospitales privados y más de 1.400 centros médicos, todos ellos concertados. Sus seguros permiten acceder, además, a 25 centros médicos Adeslas y 188 clínicas dentales propias.
Con el objetivo de adelantarse a las necesidades de los clientes, la compañía revisa todos los años sus coberturas para incluir nuevas técnicas y tratamientos innovadores. Así, sus pólizas incluyen desde la atención ante consultas básicas de medicina general, pediatría y cualquier tipo de especialidad, hasta hospitalización, en todos los casos prestada con las herramientas y la tecnología asistencial más avanzada.
Novedades 2024
Cirugía robótica: permite abordar patologías complejas mediante técnicas que, en determinados casos médicos, mejoran los resultados y aportan mayor seguridad al paciente. Adeslas lo ha incorporado en su oferta, bajo un modelo de franquicia, en aquellos casos concretos en que la evidencia científica lo recomienda.
Implantes y prótesis quirúrgicas: dentro de su apuesta por la mejora continua, destaca la incorporación de la cobertura de las prótesis de oído medio destinadas al tratamiento de esta compleja patología, en los productos con derecho a hospitalización (individuales, negocios y empresas).
Rediseño del perfil de salud personalizado, que cada asegurado puede cumplimentar y le permite acceder a programas preventivos de salud y de promoción de hábitos saludables.
Nuevo chat de orientación médica infantil: permite asesorar al asegurado en síntomas y tratamientos de enfermedades, dosis de medicamentos, pruebas médicas y analíticas, vacunas, además de compartir documentos e imágenes con el pediatra.
Nuevos tratamientos a través de “Adeslas es +”: se han incorporado nuevos servicios, no incluidos en la póliza sanitaria, como implantes capilares, tratamientos dermatológicos, así como servicios de audiología y revisiones y ajustes, entre otros. Todo ello, en condiciones especiales.
Adeslas Salud y Bienestar
Adeslas también destaca por su oferta digital. La compañía pone a disposición de sus asegurados numerosos servicios diferenciales a través del área de cliente de su web del centro Adeslas Salud y Bienestar y de su app.
En 2024 se alcanzaron 1,5 millones de usuarios, convirtiéndose en la aplicación más descargada del sector salud. Entre otros servicios disponibles, destaca el buscador de médicos, centros de urgencia y cita online, la tarjeta digital, el servicio de orientación médica y el gestor que permite realizar todo tipo de trámites (petición de autorizaciones, reembolsos…).
Condiciones especiales para mutualistas
Los mutualistas pueden acceder a la gama específica de seguros de salud y dentales Adeslas MM, con condiciones especiales. Una de sus particularidades es que contemplan una bonificación económica que, de media, equivale al 20-25% del importe de la prima de su seguro de auto, y que reciben como un ingreso en efectivo. Para una familia de cuatro miembros, esta cantidad puede llegar hasta los 172 €/año.
En 2024, este importe osciló entre los 10 euros al año por asegurado (para quien tenga contratada la póliza Adeslas Básico Familia MM) y los 43 euros al año por asegurado (para el seguro Adeslas Plena Extra-150 MM). En todos los casos, la reversión se aplica por cada miembro asegurado de la unidad familiar y tras el vencimiento de su póliza.
En el caso de los seguros dentales de Adeslas, los mutualistas se benefician de una devolución de hasta 20 euros por asegurado y año.
- 20-25% de bonificación económica
- Devolución de hasta 20€/asegurado/año en seguros dentales Adeslas